當(dāng)下經(jīng)濟(jì)低迷，但盡管如此，也有企業(yè)過得很“滋潤”。比如品品牌華倫天奴（Valentino），其在2015年上半年實(shí)現(xiàn)58.8%的銷售增長。照此趨勢(shì)，未來幾年它將躋身品營收10億歐元陣營。因?yàn)闃I(yè)績優(yōu)異，收購了該品牌的卡塔爾*日前正籌備推動(dòng)其上市。當(dāng)被問及為何能夠逆襲時(shí)，華倫天奴執(zhí)行官斯特凡諾·薩西說：“這特別要感謝中國內(nèi)地，這里的銷量特別好，增速高達(dá)30%。”

一句“銷量特別好”，透露出至少兩個(gè)信息：中國消費(fèi)者有錢，也舍得花錢；華倫天奴品質(zhì)好、檔次高，中國消費(fèi)者認(rèn)可。那么問題來了，既然中國消費(fèi)者有錢，那為什么國內(nèi)消費(fèi)市場總給人一種疲軟的感覺呢？其實(shí)答案已經(jīng)給出來了：中國市場缺少像華倫天奴這樣的好品牌、好產(chǎn)品，而太多的則是那些不夠時(shí)尚、不夠檔次、品質(zhì)較低的產(chǎn)品，國內(nèi)消費(fèi)者看不上眼，兜里有錢也不想花在這些東西上。

這種情況，換用一種高大上的說法，就是國內(nèi)市場供給側(cè)出了問題，消費(fèi)需求升級(jí)了而供給沒能及時(shí)跟上。不少國內(nèi)消費(fèi)者跑到海外掃貨，這從一個(gè)側(cè)面反映出國內(nèi)供給滯后的問題。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以前國人海外掃貨主要盯著品，現(xiàn)在已經(jīng)普及到生活必需品了。從之前的品牌消費(fèi)到如今的品質(zhì)消費(fèi)，折射出國人購物的偏好變遷。對(duì)于多數(shù)熱衷于海外購物的消費(fèi)者而言，吸引他們購買的主要因素還是質(zhì)量。原來是搶購大件商品，現(xiàn)在是小件生活必需品也被搶購，這其中不只是價(jià)格問題，更折射出“中國制造”的設(shè)計(jì)、耐用度以及商業(yè)模式與環(huán)境的欠缺。

專家指出，隨著物價(jià)水平的提升，許多“中國制造”在價(jià)格提升的同時(shí)，品質(zhì)和品牌形象并未同步提升，造成性價(jià)比相對(duì)較低，“中國制造”底氣不足。而中購買力持續(xù)外流，在反映出我國民眾消費(fèi)潛力巨大的同時(shí)，也折射出我國零售業(yè)和制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r無法滿足消費(fèi)升級(jí)要求這樣一個(gè)嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。所以，民眾消費(fèi)升級(jí)，倒逼民族產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。只有創(chuàng)新消費(fèi)品，增加產(chǎn)品的有效供給，建立多元化的供給體系，才能滿足廣大消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求，引導(dǎo)掃客回流。

當(dāng)然，國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)意愿不高，還有一個(gè)原因，就是目前國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境并不理想，消費(fèi)者權(quán)益難以有效保障。國內(nèi)一些商家產(chǎn)品質(zhì)量差、服務(wù)跟不上，連退換貨都很難，消費(fèi)者怎么還有消費(fèi)的積極性？如果說改善供給產(chǎn)品質(zhì)量是保證消費(fèi)者想消費(fèi)，那么改善供給服務(wù)質(zhì)量則是保證消費(fèi)者敢消費(fèi)。又想又敢，兩者缺一不可，才能真正形成現(xiàn)實(shí)消費(fèi)，形成經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)力。所以，一方面要全面提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，健全農(nóng)產(chǎn)品、食品、藥品、家政、養(yǎng)老等領(lǐng)域和新興產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)，完善質(zhì)量監(jiān)管體系，一方面要全面提升監(jiān)管能力、效率和度，在食品藥品、兒童用品、日用品等領(lǐng)域建立全過程質(zhì)量安全追溯體系，強(qiáng)化質(zhì)量安全保障。同時(shí)還要健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，完善相關(guān)法律法規(guī)和制度，充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)等社會(huì)組織作用，有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。